در حال حاضر دسترسی سایت به شبکهٔ اینترنت جهانی در بستر اینترنت ملی با اختلال همراه است. اگر از ابزارهای تغییر آی‌پی، فیلترشکن یا سرویس‌هایی مثل شکن (shecan.ir) یا استارلینک استفاده می‌کنید، پخش و دانلود بدون مشکل انجام می‌شود.

چنانچه از اینترنت عادی ایران استفاده می‌کنید، ممکن است فایل‌ها باز نشوند. صبور باشید؛ پس از رفع محدودیت‌ها، سرویس به حالت عادی بازمی‌گردد.

خیر. تمام پادکست‌های فارسی، عربی، کره‌ای، اسپانیایی، چینی و سایر زبان‌ها برای همهٔ کاربران بدون قید و شرط در دسترس هستند.

اشتراک فقط برای دانلود فایل‌ها و حذف تبلیغات سایت است. اگر فقط می‌خواهید آنلاین گوش کنید، می‌توانید بدون اشتراک هم این کار را انجام دهید (به شرطی که مشکل اتصال به سرورها را با ابزارهای ذکر شده حل کرده باشید).

اگر به دلیل محدودیت‌های اینترنت ملی قادر به دانلود نیستید، نگران نباشید. پس از برطرف شدن اختلالات و بازگشت دسترسی پایدار به اینترنت جهانی، اشتراک شما به‌صورت خودکار تمدید خواهد شد تا مدت زمانی که از سرویس محروم بوده‌اید جبران شود.

هم‌اکنون هم اگر به فیلترشکن یا اینترنت بین‌الملل دسترسی دارید، می‌توانید از اشتراک خود استفاده کنید.

اگر به فیلترشکن‌های معمولی دسترسی ندارید، می‌توانید از سرویس‌های تغییر DNS مانند شکن استفاده کنید. کافی‌ست تنظیمات DNS دستگاه خود را مطابق آموزش موجود در shecan.ir تغییر دهید. این روش ساده، بدون نیاز به نصب نرم‌افزار اضافی، در بسیاری از موارد مشکل را حل می‌کند.

همچنین کاربرانی که به استارلینک یا اینترنت بین‌الملل سازمانی دسترسی دارند، بدون هیچ اختلالی می‌توانند از سایت استفاده کنند.

برای دانلود فایل‌ها نیاز به اشتراک فعال دارید. اگر اشتراک خریداری کرده‌اید و همچنان با مشکل مواجه هستید، از یک فیلترشکن یا DNS امن (مانند شکن) استفاده کنید. در صورت پایداری اینترنت بین‌الملل، دانلود بدون وقفه انجام خواهد شد.

برخی از پادکست‌ها در صف به‌روزرسانی و بارگذاری هستند. با توجه به شرایط کنونی اینترنت، اولویت تیم ما حفظ پایداری سرویس و تمدید اشتراک کاربران است. پس از رفع اختلالات بین‌المللی، آپدیت پادکست‌ها با سرعت انجام خواهد شد.

تا آن زمان می‌توانید از پادکست‌های مشابه در همان دسته‌بندی استفاده کنید. برای مثال به‌جای پادکست آلمانی Slow German، پادکست‌های Slow German listening experience یا German Stories در دسترس هستند.

خیر، منبع ناب یک پایگاه معتبر پادکست با چندین سال سابقه است. مشکل فعلی ناشی از محدودیت‌های سراسری اینترنت در کشور است و ارتباطی به عملکرد سایت ندارد. کاربران با دسترسی به اینترنت بین‌الملل (استارلینک، فیلترشکن، شکن و …) بدون کوچک‌ترین مشکلی از سرویس استفاده می‌کنند.

تمامی اشتراک‌های خریداری‌شده معتبر هستند و پس از رفع محدودیت‌ها، به میزان روزهایی که سرویس در دسترس نبوده، تمدید خواهند شد. از اعتماد شما سپاسگزاریم و بابت این اختلال پوزش می‌طلبیم.